Preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

- Aceptamos una variedad de métodos de pago para tu comodidad, especialmente contraentrega, sin embrago incluimos tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Si tienes alguna duda sobre un método específico, no dudes en contactarnos.

2. ¿Cuál es el tiempo de envío estimado?

- El tiempo de envío varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles y el envío puede tardar entre 3 y 7 días hábiles. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas seguir tu pedido.

3. ¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

- ¡Sí! Regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Te recomendamos que te suscribas a nuestro boletín para recibir las últimas noticias sobre ofertas exclusivas y promociones. También puedes seguirnos en nuestras redes sociales para no perderte ninguna oportunidad.

4. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

- Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro sitio, selecciona los productos que deseas comprar y agrégales al carrito. Una vez que hayas terminado de seleccionar, dirígete al carrito y sigue las instrucciones para completar el proceso de pago.

5. ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

- Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido procesado, haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte. Sin embargo, una vez que el pedido ha sido enviado, no podremos realizar cambios.

6. ¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado o incorrecto?

- Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. Si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato, estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema, ya sea mediante un reembolso o un cambio.

¿Te ayudamos?

Si buscas un producto que no lo encuentres en la tienda, contactanos, nosotros te lo colocamos en la tienda y lo puedes pagar al recibirlo